?
Часто задаваемые вопросы ( и ответы на них)
И другие острые вопросы, услышанные от своих и чужих клиентов, а также во время работы в комиссии по Этике Риэлтерской Деятельности и некоторых форумов о недвижимости.
Любая операция с недвижимостью проходит в состоянии предельного нервного напряжения всх участников. Ещё бы! - вы оперируете с родовым Капиталом! Ваша квартира досталась от ваших родителей, бабушек и дедушек, а перейдёт к детям и внукам! Ответственность запредельна. Любое недопонимание рождает шквал эмоций. Если в сделке несколько объектов и семей, у каждой из которых своё единственно правильное мнение на порядок проведения конфликтые ситуации могут возникать внезапно на"пустом месте".
Этот раздел поможет понять, чего ждать а чего не ждать от Агентств недвижимости и риэлторов. Каждая из сторон, обслуживающих сделку действует в пределах своей компетенции!
1-За что вы получаете такие деньги! ответ
2-Сколько стоят Ваши услуги? ответ
3-На рынке полно частных маклеров. Они берут меньше! ответ
4-Почему я сам не могу найти покупателя? В интернете достаточно информации что бы всё сделать самому! Можно найти юриста, чтобы проверил документы и сопроводил сделку, рабочих, что бы отремонтировали квартиру перед продажей, нотариуса,который ответит за сделку. Риэлторы больше не нужны! ответ
5-Я обзвонил много агентств. Их услуги дешевле! ответ
6-Я покупала ваш объект в ипотеку, и банк (*ПРОМСВЯЗЬБАНК) потерял мои документы! Почему ВЫ, не пошли в этот банк,и не заставили их найти мои документы? я ВЕДЬ ВАШ КЛИЕНТ!!! ответ
7-Вы рекомендовали мне оформить ипотеку через Сбербанк, это просто УЖАС!!! Юристы держали документы три недели, узнать ничего не возможно, девочки в банке, которые занимались моей ипотекой менялись ТРИЖДЫ!!! Раз вы работаете со Сбербанком, вы должны иметь выход на их юристов, вы были обязаны обеспечить мне ОДНОГО менеджера от начала и до конца сделки! А задержки в регистации? Что за агентство, если нет выхода на "своих людей" в регпалате, что бы клиенты не ждали вечно? Безобразие!!! ответ
8-Я покупала у Вас комнату. На сделке в банке страховая компания выкатила мне такой счёт, на который я не рассчитывала, и чуть не сорвала сделку. Почему Вы заранее не сказали,какую именно сумму я должна заплатить страховой? Вы что,первый раз сделки делаете? ответ
9-При проверке документов юристы сбербанка прицепились к Нотариальной доверенности. В итоге пришлось вызывать одного из продавцов из Израиля. Сколько времени потеряно! Почему Вы не проверили эту доверенность? ответ
10-Я Внес аванс в Агентство! А на следующей неделе мне его вернули! Это был выгодный вариант, цены за неделю поднялись, больше ничего побного я найти не могу! Я в суд подам, что бы мне вернули убытки! ответ
11-Я сначала найду себе хороший вариант, а потом быстро продам квартиру. Я не хочу, чтобы покупатель "давил" на меня, Вы всё неправильно консультируете! ответ
12-Почему Вы забирате своё вознаграждение в Сбербанке? Я буду ждать свои деньги, а агенство будет "крутить" свою незаработанную прибыль?! А если сделку не зарегистрируют? ответ
13-Почему я должен заключать эксклюзивный договор? Да я лучше поставлю квартиру в Авито, и десять агентов будут бегать и искать мне покупателя. Десять - лучше чем один! ответ
14-Покупая квартиру, я лучше выберу "частника". Зачем кормить посредников? Я съэкономлю на этом! ответ
15-Продавать квартиру через агентов - бред! Пусть они только приведут клиента, всегда можно будет договориться напрямую, а вознаграждение агента оставить себе! ответ
16-Почему вы отказались вносить аванс за комнату , которую я нашла? Какая мне разница, что у них там за обмен?!. Она такая была хорошая , такая недорогая, я проплакала всю ночь! ответ
17-Не доверяйте агентам! Я просила подобрать мне квартиру, и остановилась на одном варианте. А когда приехала в Петербург вносить аванс, у меня его отказались брать! Какое тут может быть доверие! ответ
18-А когда я согласилсь на другую квартиру, агенты что-то мутили с авансом. В итоге мои пятьдесят тысяч не вошли в её цену! Я была вынуждена страховать титул,так как квартира была в ипотеку! Агенты - жулики! Я хотела нанять агента, что бы спокойно купить квартиру,а получилась сплошная нервотрёпка! ответ
19-Я недавно купил квартиру, и оказался в конце длинной "цепочки". Очень заинтересовал вопрос, насколько я переплатил этим агентствам? Обошёл всех шестерых продавцов, и просто был ошеломлён суммарной величиной. Значит, если я догадался и вычислил эту сумму я могу потребовать эту сумму со всех агентов себе? Ведь это я её переплатил? ответ
20-Почему мои документы из регпалаты должна забирать какая - то риэлтерская группа? Я не могу никому доверять, это чужие руки! Из окна я заберу только сам! ответ.